Sumar un segundo agente, en WhatsApp, con un rol distinto al de Instagram: IG sigue siendo el primer contacto que captura, WhatsApp pasa a ser el canal de entrega del recurso, calificación y agenda. No es mover el flujo de IG a WhatsApp — son dos puntos de contacto que se suman, no uno que se cambia de lugar.
Lo planteaste claro y la respuesta es la que querías: funciona igual que Instagram.
WhatsApp es un canal de Meta: los envíos masivos salientes (la campaña a tu base dormida) usan "mensajes plantilla" que Meta cobra aparte. Eso no es un fee nuestro, es costo de Meta, a costo, sin markup, y lo controlás vos decidiendo cuándo y a cuántos enviás.
La arquitectura está diseñada para que todo el inbound nuevo (la gente que llega desde IG) no tenga ese costo. El detalle de números está en la sección 04.
No es el mismo bot copiado de un lado al otro. Cada agente hace algo distinto:
Si solo movés la conversación de IG a WhatsApp, no ganás un canal — cambiás de lugar el mismo contacto. El valor está en que IG siga capturando arriba con todo su alcance y WhatsApp agregue volumen nuevo de agendas encima. Se suman, no se reemplazan.
Antes de escalar nada, una sola pregunta a responder con datos: de la gente que pide un recurso, ¿qué % deja el número? Ese baseline hoy no lo tenemos.
| Tipo de mensaje | Costo | Cuándo se usa |
|---|---|---|
| Persona escribe primero / responde dentro de 24 h | $0 | Toda la adquisición nueva desde IG. Es el patrón que usamos para el inbound. |
| Mensaje plantilla de marketing (saliente) | ~$0,06 (est.) | Solo para reactivar tu base dormida (el blast a la lista vieja). |
| Pedir número en IG y nosotros iniciar en WhatsApp | ~$0,06 (est.) | Más caro que el patrón de arriba. Por eso para adquisición conviene que la persona escriba primero. |
(est.) Mensaje plantilla de marketing en Argentina ≈ USD 0,05–0,07 según rate card de Meta vigente; el valor exacto se confirma contra la cuenta de WhatsApp Business / BSP antes del primer blast. Meta dejó de cobrar las conversaciones de servicio (inbound dentro de la ventana de 24 h) — por eso el inbound nuevo es $0.
El único costo nuevo real es el blast saliente a la base dormida: ~USD 500–700 por cada 10.000 números, una vez por envío, y lo decidís vos. Todo el flujo nuevo de IG → WhatsApp es $0 en plantillas.
Tu lista: ~40.000 números, barrido de menores → estimás ~10.000 mayores. Eso son ~10.000 conversaciones iniciadas con plantilla. Proyección con tasas conservadoras para outbound (no son las de leads pre-calificados de marzo — esto es base fría):
| Etapa | Conservador | Base | Optimista |
|---|---|---|---|
| Plantillas enviadas | 10.000 | 10.000 | 10.000 |
| Responden (8 / 12 / 18 %) | 800 | 1.200 | 1.800 |
| Agendan (1 / 3 / 5 % de los que responden) | 8 | 36 | 90 |
| Cierran (15 / 22 / 30 %) | 1 | 8 | 27 |
| Revenue del blast (ticket ~USD 400 est.) | ~$480 | ~$3.200 | ~$10.800 |
| Costo plantillas (~$0,06 × 10K) | ~$600 | ~$600 | ~$600 |
| Margen neto del blast | ~−$120 | ~+$2.600 | ~+$10.200 |
Ticket promedio asumido en USD 400 (estimación a partir del lanzamiento de marzo; se ajusta con el ticket real de tu CRM y la proyección se recalcula). Tasas: estándar de outbound frío, no las de la base pre-calificada de marzo.
En el escenario conservador, el primer blast queda cerca de empatar. El valor no está en un disparo único: está en la cadencia (blast a base refrescada cada 3–4 semanas) sumada al inbound IG → WhatsApp siempre activo, que es gratis y crece solo.
Un solo disparo no llega a tu barra — y prometerte que sí sería mentirte. Lo que sí llega: blast mensual a base refrescada (~36 agendas/mes en base) + el inbound continuo de IG → WhatsApp (de tus ~30K conversaciones de IG por mes, las que pasen por keyword de recurso). El test de la semana 1 nos da el número real de ese segundo motor, y con eso recalibramos esta proyección con datos tuyos, no estimados.
Anualizado, solo con el motor de outbound mensual en escenario base: ~USD 38K de revenue incremental por año (12 blasts × ~$3.2K), con el inbound IG → WhatsApp arriba de eso sin costo de plantilla.
Con esos cuatro puntos confirmados, arrancamos a armarlo ya y la semana que viene tenés el test inbound corriendo.